Возврат

ВОЗВРАТ ТОВАРА ДЛЯ УКРАИНЫ

Согласно Закону о защите прав потребителей, есть возможность вернуть товар при условии:

  • Если товар не соответствует фото (т.е. не тот товар).
  • Если у товара обнаружен фабричный брак.

Обязательно проверять товар при получении. Возврат товара возможен только с оригинальными ярлыками и при условии цельной упаковки. Если что обнаружили, составляете Акт осмотра в отделении Новой почты и отправляете обратно. Забрали товар домой, значит все вас устроило.

 Если вы ошиблись в размере возможен обмен, транспортные расходы за ваш счет. Старайтесь точно говорить свой размер, ведь обмен это лишняя трата денег и времени.

ВОЗВРАТ ТОВАРА ДЛЯ ДРУГИХ СТРАН

Только в случае брака или несоответствия товара заявленному на фото. Претензии по поводу того что не подошел размер или «оттенок не такой» не принимаются. Производители разные, а покупатели в большинстве своём собирают заказ в социальных сетях у разных людей и получается путаница. Поэтому покупатель должен быть готов что всё идеально быть не может.

*** Примеры других случаев, которые не считаются браком:

·   На один-два тона отличается от фото;

·   Порвано по шву (это не считается браком, т.к. легко можно исправить);

·   Отличие цветного принта, леопарда, гусиной лапки или оттенка, размер орнамента, букв, принтованых вставок, размера гороха. Предупреждаем сразу, все зависит от наличия ткани для отшива.

·   Отличается фурнитура.

 ·   Не так смотрится как на модели (учитывайте всегда подойдет ли вам изделие по фасону, цвету, длине и т.д.)